Частые вопросы

🌙 Персональные украшения KEKLIK

Как понять, какой браслет подойдёт именно мне?
Если вы не уверены, напишите нам — мы поможем выбрать по дате рождения и вашему внутреннему состоянию. Можно начать с универсального браслета желаний или изобилия, чтобы почувствовать энергию бренда.
Что идёт в комплекте с персональным браслетом?
Фирменная упаковка KEKLIK, карточка с описанием камней и энергий, инструкция по уходу и энергетической очистке, а также послание от Светланы.
Можно ли выбрать металл при создании персонального браслета?
Да, как и в готовых украшениях, мы используем корейскую фурнитуру или серебро 925 пробы — на ваш выбор.
Сколько времени занимает создание персонального браслета?
В среднем 5–10 рабочих дней, в зависимости от загрузки мастерской. Мы уведомим вас, когда браслет будет готов и отправлен.
Можно ли заказать браслет Изобилия или Желаний в подарок, если я не знаю точные данные человека?
Да!
Если вы хотите подарить браслет Изобилия, но не знаете дату рождения — выберите универсальный браслет Изобилия. Он наполнен энергией процветания и подходит каждому.
Если хотите подарить браслет Желаний — подойдёт универсальный браслет из ангелита, камня мягкой поддержки и светлых перемен.
Можно ли заказать персональный браслет в подарок другому человеку?
Да, если вы знаете его полное имя и дату рождения. Мы создадим браслет по его коду, но оформить заказ и оплатить может другой человек.
Как создаётся персональный браслет?
Браслет создаётся его по вашей дате рождения и ФИО при рождении, а также внутреннему запрос. Каждый камень подбирается на основе запатентованного метода Шахрай точно под вас.
Чем персональный браслет отличается от готового?
Персональный — создаётся под ваш уникальный энергетический код, учитывает ФИО, дату рождения и внутренний запрос. Готовые — универсальны, но несут общую энергию выбранного цикла или темы.
Какие персональные браслеты у вас бывают?
У нас есть три вида персональных браслетов, каждый со своей энергией:
Браслет Намерения — подбирается по дате рождения и ФИО при рождении, создаётся под ваш конкретный запрос (например: любовь, реализация, гармония, защита). Камни подбираются по запатентованному методу Светланы Шахрай.
Браслет Желаний — украшение с серебряной капсулой, куда вы вкладываете своё желание. Энергия камней помогает ему раскрыться. Капсула многоразовая — можно менять желание.
Браслет Изобилия — активационный браслет, созданный для пробуждения и усиления потока изобилия в жизни. Активация проводится Светланой на 2-е лунные сутки.
Все персональные браслеты КЕКЛИК создаются по запатентованному методу Шахрай на основе Ваших персональных данных: даты рождения и ФИО при рождении.

💫 Готовые украшения из наличия

Из какого металла выполнены украшения?
В KEKLIK мы используем качественную корейскую фурнитуру с гипоаллергенным покрытием либо серебро 925 пробы — выбор зависит от модели. В описании каждого украшения указано, из чего оно изготовлено.
Что значит “украшения из наличия”?
Это браслеты, серьги, кулоны и колье, которые уже созданы и готовы к отправке. Они не требуют ожидания или индивидуального подбора — вы просто выбираете сердцем и заказываете.
Что означает лимитированная коллекция (например, «Равноденствие»)?

Лимитированная коллекция создаётся под определённое астрологическое или энергетическое событие. Украшения несут энергию этого цикла и помогают прожить его осознанно, сохраняя красоту и внутренний баланс.

Можно ли купить кулон или серьги к браслету?

Да, многие украшения выпускаются коллекциями — браслет, серьги, кулон. Если вы хотите собрать комплект, напишите менеджеру — подскажем сочетания.

Можно ли оформить заказ в подарок?

Конечно! Мы красиво упакуем украшение и добавим открытку с пожеланием. Вы можете написать текст для открытки — мы напишем его от вашего имени.!

Сколько времени занимает доставка?

На сайте есть фильтры по назначению (защита, любовь, деньги), камням и коллекциям. Если сомневаетесь — напишите нам в чат, и мы поможем!

Можно ли изменить размер браслета из наличия?

Да, мы можем скорректировать браслет под ваш запястье. Просто укажите обхват руки в комментарии к заказу.

Как понять, подойдёт ли мне размер?

Измерьте запястье сантиметровой лентой без натяжения и укажите цифру при заказе. Мы соберём браслет на комфортную посадку (прибавим запас в зависимости от модели).

Можно ли заказать несколько украшений из наличия вместе?

Конечно. Вы можете собрать свой комплект, и мы красиво упакуем всё в одной посылке — или по отдельности, если это подарки.

Как ухаживать за украшениями?

Не храните украшения во влажных помещениях, избегайте контакта с духами, кремами и водой.
В каждой упаковке KEKLIK вы найдёте подробную инструкцию по уходу и энергетической очистке, чтобы ваше украшение всегда сияло и сохраняло силу.

Можно ли вернуть украшение, если оно не подошло?

Украшения относятся к категории изделий индивидуальной работы, но если случилась ошибка с размером или дефект, мы обязательно подберём решение — обмен, доработка или возврат.

Есть ли у украшений сертификаты или гарантия подлинности?

Мы работаем только с проверенными поставщиками натуральных камней и лично отбираем каждый минерал. Гарантируем подлинность и качество всех материалов.

Можно ли изменить дизайн готового украшения?

Нет, готовые браслеты из наличия уже собраны и имеют завершённую энергию. Но вы можете выбрать близкий по смыслу вариант или заказать персональный браслет в подобной стилистике.

Доставляете ли вы за границу?

Да, мы отправляем заказы по России, СНГ и в большинство стран Европы. Просто укажите свой адрес при оформлении, и мы рассчитаем доставку.

Какие способы доставки доступны?

Мы отправляем заказы по всей России:
СДЭК — быстро и удобно, с возможностью отслеживания;
Почта России — надёжно и доступно;
Самовывоз в Ставрополе — по предварительному согласованию;
Доставка такси по городу Ставрополю — если хочется получить украшение в тот же день.

Что делать, если украшение повредилось при доставке?

Мы упаковываем украшения очень тщательно: мягкие подложки, плотная коробка и защита от ударов. Но если вдруг украшение повредилось — просто свяжитесь с нами, и мы всё решим.

Как выглядит упаковка?

Каждое украшение приходит в фирменной упаковке KEKLIK — нежной, аккуратной и готовой к подарку. Внутри вас ждёт карточка с описанием энергии камней и инструкция по уходу и энергетической очистке.

Что значит «украшения из наличия»?

Это браслеты, серьги, кулоны и колье, которые уже созданы и готовы к отправке. Они не требуют ожидания или индивидуального подбора — вы просто выбираете сердцем и заказываете.

Другие вопросы

Как выбрать подходящий именно мне камень или украшение?

На сайте есть фильтры по назначению (защита, любовь, деньги), камням и коллекциям. Если сомневаетесь — напишите нам в чат, и мы поможем!


Как заказать персональный браслет?

На сайте есть фильтры по назначению (защита, любовь, деньги), камням и коллекциям. Если сомневаетесь — напишите нам в чат, и мы поможем!


Какие способы оплаты доступны?

На сайте есть фильтры по назначению (защита, любовь, деньги), камням и коллекциям. Если сомневаетесь — напишите нам в чат, и мы поможем!


Как происходит доставка?

На сайте есть фильтры по назначению (защита, любовь, деньги), камням и коллекциям. Если сомневаетесь — напишите нам в чат, и мы поможем!


Еще вопрос

На сайте есть фильтры по назначению (защита, любовь, деньги), камням и коллекциям. Если сомневаетесь — напишите нам в чат, и мы поможем!


Остались вопросы? Задайте их в чате

Напишите нам в Telegram или WhatsApp. Наш менеджер ответит вам в течении нескольких минут в рабочее время

Телеграм WhatsApp

Либо оставьте свой вопрос на сайте и мы свяжемся с вами чуть позже

Задать нам вопрос